Que hacer frente a los vecinos ruidosos y molestos

Aunque muchos de ellos pueden resolverse de forma pacífica o mediante alguna figura de mediación, es difícil saber que hacer frente a vecinos ruidosos y molestos. Si alguno de tus vecinos está causando problemas en la comunidad, es importante saber qué hacer y a quién acudir. Para ayudarte a resolver tu situación, en este artículo te indicamos cómo denunciar estas situaciones y repasamos otros problemas en la comunidad y sus soluciones.
Valorar si se trata de un vecino ruidos o es algo ocasional
Hay situaciones como las reformas o incluso las tareas cotidianas, donde es inevitable hacer algo de ruido, como hacer un agujero en la pared, pasar el aspirador o que ladre tu perro. Ante estos ruidos saber qué hacer depende de factores como el motivo por el que hacen ruido y la frecuencia con la que nos afecta. Porque no es lo mismo un vecino que pasa la aspiradora que un piso que otro que hace fiestas constantemente a horas intempestivas.
En cualquier caso, lo más importante es tratar de tener empatía con los vecinos y valorar si el ruido que están haciendo es ocasional y justificado.
Legislación y normativa aplicable
En casos graves de ruido, cabe recordar que la normativa legal nos protege por ello ante vecinos ruidosos. La legislación aplicable al conflicto depende de la situación de los vecinos, por ejemplo no es lo mismo si es propietario o inquilino.. En el caso de vecinos inquilino debemos acudir al propietario del piso, que será responsable de la conducta de sus inquilinos. Si los vecinos siguen molestando después de hablar con el arrendador, el artículo 27 de la Ley de Arrendamientos Urbanos le permite rescindir el contrato por actividades molestas.
En el caso de vecinos que tienen el piso en propiedad, el presidente de la comunidad o el administrador de la finca pueden recurrir al artículo 7 de la Ley de Propiedad Horizontal. El artículo les permite instar por escrito al vecino a que ponga fin al ruido en su vivienda.
¿Puede actuar la policía?
Para llevar el caso ante la policía, también es importante tener en cuenta las ordenanzas municipales sobre ruidos que estén vigentes en nuestro municipio. Estas normas amplían y concretan el contenido de la Ley de Ruidos, estableciendo los horarios en los que está permitido hacer ruido (normalmente, entre las 8 de la mañana y las 22 de la noche).
Cómo denunciar al vecino ruidoso
La mediación y el diálogo son primeras medidas imprescindibles, pero no siempre funcionan. Un vez agotada la vía pacífica, podemos denunciar al vecino ruidoso ante las autoridades. La primera autoridad a la que debemos acudir es la policía local. Los agentes medirán el nivel de ruido del vecino y constatarán que está molestando a la comunidad a horas no permitidas. Aunque el vecino insista en su conducta, es importante llamar a la policía cada vez que sea necesario para que confirmen el comportamiento negativo del vecino y obtener pruebas de cara a un posible juicio.
Antes de la demanda, no obstante, es mejor acudir al Ayuntamiento. En la junta municipal podremos solicitar que los servicios de mediación intervengan en el conflicto con el vecino.
Último recurso: la vía cil o penal según sea el caso
Y por último si la mediación y el diálogo no funcionan, podemos interponer una demanda ante el juzgado de los civil o penal, incluso podremos exigir una indemnización por los perjuicios psicológicos y emocionales derivados del ruido del vecino. Cabe recordar, no obstante, que el procedimiento puede alargarse y puede agravar la situación en nuestra vivienda hasta que se solucione.
Si tienes dudas contacta con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.
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Dirección: Calle Bustamante, 16 Planta 5ª 28045 MADRID (zona Delicias). De lunes a viernes, de 9:00 a 14:00
Correo: servicioinspeccion@madrid.es
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